Organigrama de una clínica dental que cabe en una servilleta.

Cómo se organiza una clínica dental

Hay un mostrador, uno o varios boxes y, a veces, un responsable de centro. Los nombres cambian. Las funciones, no tanto.

Piezas típicas

• Recepción / coordinación Cita, cobro, recado. No la nota clínica.
• Odontólogo/a El acto y la historia.
• Higienista Su acto, su columna si la hay.
• Dirección o titular Criterio, accesos, convenio.
• Varios dentistas Cada uno su columna. Recepción ve el centro.

Un organigrama clínica útil cabe en una servilleta. Si necesita un consultor, sobra.

Lo que el software tiene que respetar

• Roles Quien cita no lee la endodoncia.
• Recursos Sillón y profesional.
• Una ficha Nadie se da de alta dos veces.
• Rastro Quién abre qué.

Ejemplo práctico (centro de 3–8 personas)

No es el único modelo. Es el más frecuente.

Mostrador

• Agenda del centro Todas las columnas.
• Altas y mutuas Sin meterse en la nota.
• Lista de espera El hueco de las 12:10.
• Avisos Un canal.

Clínica

• Cada profesional, su agenda Y su nota.
• Higienista, si la hay Acto propio.
• Sustituto Acceso a esas fichas, no un usuario eterno.
• Laboratorio Pedido escrito. Recepción ve la llegada.

Si el organigrama no se traduce en accesos, es un dibujo.

El error del usuario compartido

Tres dentistas, una clave. La nota viaja. El rastro, no.

Otros clásicos

• Recepción que cotiza de oídas El presupuesto nace del mapa.
• Sin responsable de accesos El organigrama se pudre.
• Organigrama de hospital Cincuenta cajas para seis personas.

Cómo aplicarlo esta semana

Primero las personas. Luego las claves.

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