En corto
El software veterinaria distingue animal y tutor. Una ficha por mascota, el SMS al dueño, el calendario de vacunas. Un programa veterinaria que mezcla tres animales en un teléfono recuerda la vacuna cuando el cliente llama.
Software para clínicas veterinarias
Quien busca software veterinaria suele tener el perro fichado y el gato de la misma casa no. Un software clínica veterinaria liga N animales a un tutor. El paciente es el animal. El contacto es quien recibe el aviso.
El programa veterinaria bueno separa consulta y quirófano: tiempos y recursos distintos. El calendario vacunal se programa al registrar la dosis. El recordatorio no depende de que recepción «se acuerde en marzo».
Tres animales y un teléfono es el caso normal. El aviso tiene que llevar el nombre.
Peso, alergias y tratamientos abiertos van en la ficha del animal. Cerrar la pauta o dejar la revisión escrita evita tratamientos eternos. CRMClínicas es gestión de clínica veterinaria, no un HIS de hospital 24 h. El triage de urgencias lo organizas tú.
Varios animales por cliente no es un extra: es el caso normal. Si el software no lo contempla, acabas con fichas mezcladas y vacunas mal avisadas.
Qué tiene que hacer
- Una ficha por animal N animales, un tutor.
- Aviso con el nombre del animal Luna no es Max.
- Calendario vacunal al pinchar No un Excel de marzo.
- Consulta ≠ quirófano Recursos distintos.
- Pauta abierta o cerrada Nada eterno.
Digitalizar empieza por los animales que vienen esta semana y sus calendarios vivos. El archivo de cartillas viejas puede esperar. Un proyecto de migración total antes de citar se abandona.
Qué no es
- No es el HIS de un hospital 24 h El triage lo organizas tú.
- No es un CRM de peluquería El paciente no es el teléfono.
- No mezcla consulta y cirugía en la misma columna Eso miente a las 9:00.
- No exige migrar todas las cartillas Lo vivo primero.
Actos e intervalos
- Vacuna, desparasitación, revisión Intervalos distintos.
- Peso y alergias En la ficha del animal.
- Internamiento, si lo haces Otro recurso, no un hueco de consulta.
Animal, tutor y calendario
Lo que recepción y consulta tocan cada día.
El paciente no es el teléfono.
N fichas, un contacto.
Aviso al registrar la dosis.
Recursos distintos.
Con el nombre del animal.
Nada eterno.
Ficha por animal, vacuna y quirófano separados. Sin HIS de 24 h.
Recepción a las 9:00
Luna viene a vacuna. El software clínica veterinaria abre la ficha del animal, no un batiburrillo de la casa. El tutor recibe el próximo aviso.
Si hay cirugía, el recurso no es el mismo que la consulta. El programa veterinaria que no separa eso miente en la agenda.
Recepción a las 9:00
- Ficha del animal No la del teléfono.
- Dosis registrada El siguiente aviso se programa solo.
- Cirugía por la tarde Otro recurso.
- SMS al tutor Con el nombre de Luna.
Al cierre, las dosis y las altas están escritas. Si no se abre el software por la mañana, sobra.
Al cierre
- Dosis y altas escritas Nada en el aire.
- Calendario del mes que viene Ya avisa.
- Varios veterinarios Cada uno su columna. Recepción ve el centro.
Lo que suele fallar (y el movimiento correcto)
Tres animales y un teléfono es el caso normal, no el extraño.
Error típico
Tres mascotas mezcladas en un número. La vacuna del gato avisa al perro.
Movimiento correcto
N fichas, un tutor, avisos con el nombre del animal.
Otros clásicos
- Consulta y quirófano en la misma columna Choques en el parte.
- Recordar marzo de memoria El calendario no avisa.
- Pautas eternas Nadie cerró el tratamiento.
Te enseñamos tutor y ficha. Sin tarjeta.
Cómo elegir un software de veterinaria
Primera prueba: un tutor, tres animales, tres avisos distintos.
Cuatro pruebas
- ¿Un tutor con N fichas de animal?
- ¿El SMS lleva el nombre del animal?
- ¿Consulta y quirófano son recursos distintos?
- ¿El calendario vacunal se arma al registrar la dosis?
Señales de que sobra
- Piensa en «cliente», no en «animal».
- Te pide recordar tú las fechas.
- CRM de peluquería disfrazado.
- Migración de todas las cartillas el día uno.
Para quién encaja
- Clínica con consulta y, si toca, quirófano.
- Varios animales por casa.
- Peluquería y clínica como recursos distintos.
Para quién no
- Hospital 24 h que busca un HIS y triage automático.
- Quien no va a separar animal y tutor.
El programa veterinaria se juzga cuando Luna y Max vienen el mismo día.
Cómo se nota con Luna y Max el mismo día
El software veterinaria se nota cuando el tutor recibe el aviso correcto.
En recepción
- Ficha de Luna No un batiburrillo de la casa.
- Max es otra ficha Mismo tutor.
- Consulta o quirófano Columnas distintas.
- SMS con el nombre Luna no es Max.
- Intervalo de vacuna o desparasitación Tipificado.
En consulta
- Peso y alergias del animal En su ficha.
- Dosis registrada El aviso siguiente se arma solo.
- Pauta abierta o cerrada Se decide.
- Cirugía, si toca Otro recurso.
- Alta escrita Nada eterno.
Si el teléfono es la ficha, no es un software clínica veterinaria.
Si van en la misma columna, la agenda miente a las 9:00.
Cuatro pasos, sin consultoría eterna
Una ficha por animal desde el primer día.
Una ficha por animal
El tutor es el contacto.
Carga el calendario vacunal
Lo que toca el mes que viene se avisa este.
Separa consulta y cirugía
Tiempos y recursos distintos.
Activa avisos al tutor
SMS o email, con el nombre del animal.